易信流量費全免,蝴蝶效應有哪些?

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該來的終于來了,今天易信正式對外宣布了“享聊”計劃,全國范圍內除了電信用戶可繼續獲得每月300M的免費流量,移動和聯通用戶也將獲得同樣的待遇,萬千網友期盼已久的免流量費時代或許已拉開了序幕。相比此前的動作,此次易信的“享聊”計劃最為惠民,而業內人士可能更為關注的是這一舉措將會引發的蝴蝶效應。

影響一:易信自身用戶規?焖僭鲩L

自8月19日上線以來,易信用戶量快速增長,在首輪公關宣傳與廣告營銷攻勢下,用了不到一個月的時間用戶量就突破1000萬,之后進入了平穩的宣傳周期,共用了不到3個月時間,神不知鬼不覺的用戶量突破了3000萬。這一數據可信度還可以,以電信的運營商資源以及網易的流量資源,吸引用戶注冊不是難事,但難點在于用戶活躍上。

易信官方給出的數據顯示平均每天處理信息達到3200萬條,日活躍用戶達到28%,其中語音信息占據23%,貼圖信息占據12%。粗算下,平均日活躍用戶840萬,人均發布消息3.8條,其中語音信息0.88條,貼圖信息0.46條,用戶活躍情況還不錯。從均值上來看,易信對外給出的數據可信度還可以,水分不大不算夸張,把網易和電信員工拉上,同時再拉上員工的七大姑八大姨的,達到這種程度很現實。

不過,易信沒有對外公布三大運營商的用戶占比情況,事實上肯定是電信用戶占大部分,之前電信給用戶提供的免費流量頗具吸引力,不過對于移動和聯通用戶來講,沒有免費流量又沒有太多關系用戶在上面,易信對其的吸引力不足。

今天易信推行的“享聊”計劃,能刺激一部分移動和聯通的用戶試探性的使用易信。易信或將迎來第二輪的用戶增長高峰,對于半年注冊用戶過億,活躍用戶超過5000萬的短期目標,此次的三網流量費全免的計劃將起到關鍵的助推作用,最主要的還是給了用戶一個選擇易信的靠譜理由。

每個月300M的免費流量,免費福利相當豐厚,不過易信針對移動和聯通提供免費流量的方式還有優化的余地。目前的邀請制門檻太高,不利于易信在移動和聯通用戶上病毒式推廣。舉個例子,應該設置為用戶發出20個邀請就贈送30M流量,之后每有一個接受邀請成功注冊的新用戶再給邀請者返45M流量,最多反300M。當然,這么做在運營商之間的結算上有很大難度,但優化的余地肯定還是有的,優化一下至少有機會形成一次病毒式的易信推廣。

影響二:對易信上是其他業務起到助推作用

免費流量除了能帶動用戶增長外,更重要的是還能帶動易信平臺上其他的業務發展。免費流量把用戶吸引過來之后還得想辦法把用戶留住,在前期還未形成用戶關系鏈時的這段空檔期需要內容來填補,這個時候各類公眾平臺賬號就派上了用場,另外網易的新聞、音樂、云筆記、游戲等已經到了該陸續走上前線的時候了。

前不久,電信旗下號碼百事通已與易信達成戰略協議,共同打造“易生活”本地生活服務平臺。免費流量可提升易信的使用黏度,而易信目前又缺乏足夠的用戶關系,那用戶使用易信時必須要找到使用流量的地方,除了可能會上線的網易新聞、音樂、云筆記等產品,“易生活”將是最為重要的一個功能。

其實,易信更應該積極的上線移動游戲。易信官方稱其用戶群以年輕用戶為主,超過7成的用戶年齡段在16-25歲之間,而這一年齡段的用戶正是重度的游戲用戶。網絡游戲相當消耗流量,易信提供的免費流量和移動游戲正好可以符合這部分用戶的需求,這至少能保證這些年輕用戶的活躍度。年輕用戶喜歡追求新潮,互聯網產品大多數情況都是從低年齡段逐步向高年齡段滲透,微信也是這個發展軌跡,年輕用戶喜新厭舊的速度驚人,易信想辦法留著這部分用戶。

網易若能將其PC游戲的用戶調動到易信上,至少易信的整體活躍度會有大幅提升,同時還能增加移動游戲的收入。易信官方已經表示,后續版本中有望很快出現支付、游戲等功能,或許不久后就能聽到夢幻西游口袋版將在易信上線的消息。

影響三:對微信帶來運營壓力

要說易信的“享聊”計劃會對微信造成實質性沖擊就有些夸大其詞了,但或多或少會讓微信感到運營壓力。雖然在規模上易信與微信有著不小的差距,但作為同類應用,易信的流量免費還會引發不少微信用戶的好奇,甚至背離。用戶并不會直接從微信轉投到易信,但同時使用這兩款移動IM應用很有可能,當因流量免費用戶越來越多的使用易信的時候,微信怎么能不著急?

在來往、易信相繼打出流量免費策略時,微信沒有做出任何回應,貌似微信沒有跟進流量免費策略的意思。以微信的體量來看,其用戶規模太大,已經沒有提供免費流量的空間,在沒有運營商資源的環境下,微信要推行流量免費需要付出極大的成本代價,不到萬不得已絕對不會采取這類得不償失的舉措。

微信與易信和來外沒法比,一來易信和來往在用戶規模上還比較小,免費流量的支出成本不多;二來易信有電信背景,流量成本可以更低,而來往是因阿里打包了天貓、淘寶等阿里系app提供的免費流量,會由后向的賣家們為這部分成本買單,并且暫時還只是四省試行而已。

微信現在能做的是積極與運營商展開合作或者達成結盟,爭奪獲得更優惠的微信專屬流量套餐,此前微信已與廣東聯通做過類似嘗試,不過市場反應并不理想。微信要想短時間內與運營商談妥全國范圍大規模的流量合作不太現實,除了運營商對微信的抵觸情緒外,各地運營商的流量統計條件也還不允許(這也是易信通過給移動聯通用戶返話費的形式補貼流量的原因)。

易信和來往在流量上采取積極的“血拼策略”,而微信暫時又無可奈何,這必然會讓微信感到一定壓力。

影響四:促使電信運營商加速轉型

另外,需要關注的是易信的“享聊”計劃是否能持續下去?本月只是測試月,這之后易信方面的抉擇或將影響運營商們的轉型發展。

在易信各類免費服務的積極推動下,移動IM市場或許會出現得運營商者得天下的局面,更進一步說三大運營商都將以不同的形態參與到移動IM市場競爭中。

流量、電話、短信是運營商三大主要收入來源,而運營商提供的流量服務正在反過來侵蝕其電話和短信業務上的營收,貌似有些搬起石頭砸自己的腳的感覺。雖然如此,但市場需求擺在那里,電信運營商必須繼續提供流量服務,而且隨時4G時代的來臨,流量的服務質量還會不斷攀升,這將進一步影響電信運營商在電話和短信上的營收。

現在的情況是,電信運營商不斷投資建設提升流量服務質量,而服務價格卻越來越低甚至開始免費,另外電信運營商提供的流量服務正在侵蝕自己在電話和短信業務上的營收,這么一個惡性循環是電信運營商在作死的節奏么?不是,這是在倒逼自己轉型的節奏。

在短信、電話、網絡覆蓋,甚至線下渠道、套餐支持等服務上有著優勢的電信運營商會向那個方向轉型?移動IM方向必然是首選。

結語

顯然移動IM市場競爭還在繼續,易信的“享聊”計劃只是個開始,而且隨著整個電信行業在轉變,未來將會有越來越多巨頭進入,待明年虛擬運營商牌照發放之后,這個行業的競爭竟必然會更加激烈。作為用戶,期待激烈的市場競爭可帶來移動IM服務更優惠、更優質、更便捷的結果。

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